Verzending en levering

Verzendingen NL & BE
Wij bieden een kosteloze verzending voor al onze zendingen aan. daarom kunt u optimaal genieten van uw kleding!
Zorg ervoor dat uw adres correct is voordat u uw bestelling afrondt. Veronix is niet verantwoordelijk voor goederen die op het verkeerde adres zijn afgeleverd.

Ons verzendingsproces bestaat uit twee verschillende delen:
De verwerkingstijd: De bestelling is aanvaard, de kwaliteit wordt goed gecontroleerd en uw pakket wordt verpakt. Alle bestellingen worden verzonden binnen 24 uur nadat de bestelling door ons is ontvangen.
De levertijd: Onze levertijd duurt vaak 7-14 werkdagen.(weekenden en feestdagen niet meegerekend). Wij houden u altijd op de hoogte van uw pakket en als er vertraging oploopt dan laten wij dat u meteen weten.

Terugbetalingen
Wil je graag een product ruilen of retourneren? Dan kan dit binnen 30 dagen na
ontvangst van de bestelling.
Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je een e-mail om u te
laten weten dat we je geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen je ook op de
hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van je terugbetaling.
Als je bent goedgekeurd, wordt je terugbetaling verwerkt en wordt er binnen een
bepaald aantal dagen automatisch een tegoed op je oorspronkelijke betaalmethode
toegepast.
We bieden een retourbeleid van 30 dagen. Neem contact met ons op voor retour
verzoeken.
Als er 30 dagen zijn verstreken sinds u uw aankoop heeft ontvangen, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Terugstuurbeleid
Om uw retourzending te voltooien, hebben we een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.
Speciale verkoopbundels kunnen niet gedeeltelijk worden terugbetaald. Als een
terugbetaling wordt gevraagd volgens ons 30-dagen geld-terug-garantiebeleid voor een speciale verkoopbundel, moeten alle artikelen in de bundel worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling.

100% Tevredenheidsgarantie
Bij Veronix zijn we trots op de kwaliteit van onze producten, en streven we altijd naar 100% klanttevredenheid. Om dit te waarborgen bieden wij een
niet-tevreden-geld-terug-garantie.
We begrijpen dat er soms redenen kunnen zijn waarom je niet helemaal tevreden bent met je aankoop. Daarom geven we je de kans om onze producten 30 dagen uit te proberen.
Als er iets niet naar wens is, zullen we alles proberen om dit voor je op te
lossen. Houd er rekening mee dat deze garantie niet van toepassing is op producten die zijn aangeschaft als onderdeel van speciale aanbiedingen of promoties.
Heb je vragen of opmerkingen? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via het contactformulier of via e-mail. We helpen je graag verder.